Pièces d'usinage de précision dans Creatingtec - FAQ

• Est-ce que Creatingtec peut réaliser des dessins techniques pour moi ?

  Chez Creatingtec, nous proposons exclusivement des services de fabrication de produits sur mesure, de la conception à la production, pour vos projets d'approbation. Concrètement, nous collaborons étroitement avec nos clients pour optimiser leurs dessins 2D et 3D afin d'améliorer la fabricabilité, de résoudre les problèmes de conception et de réduire les coûts de production.

• Quels types de fichiers de conception Creatingtec accepte-t-il pour l'établissement de devis ?

  Pour vous fournir un devis précis et rapide, nous acceptons uniquement les fichiers CAO 3D aux formats STL, STEP ou IGES. Les plans 2D avec cotes de référence doivent être au format PDF. Nous devons recevoir l'intégralité des informations de fabrication dans le cadre de cette documentation technique.

• Combien de temps faut-il pour obtenir un devis ?

  Dans la plupart des cas, nous vous répondrons sous 12 heures et vous ferons parvenir un devis sous 24 heures. Si la commande comprend plusieurs articles, le devis pourra vous être établi sous 48 heures ; nous en discuterons avec vous en temps voulu.

• Les clients peuvent-ils utiliser leurs propres matériaux pour la production ?

  Bien entendu, les clients peuvent nous fournir les matières premières pour la production.

• Comment les clients peuvent-ils être sûrs que leur design restera confidentiel ?

  Nous nous engageons bien entendu à signer et à respecter tout accord de non-divulgation ou de confidentialité. Par ailleurs, notre usine applique une politique stricte interdisant formellement toute photographie des produits de nos clients sans leur autorisation expresse. Nous ne permettons en aucun cas la divulgation d'informations confidentielles à des tiers.

• Comment Creatingtec se compare-t-elle aux autres entreprises en matière de prix ?

  Nos prix sont généralement 50 à 75 % inférieurs à ceux des fournisseurs européens et américains pour l'usinage CNC de pièces et l'outillage d'injection. Bien entendu, nous évitons toute comparaison avec les fournisseurs locaux chinois, car nous offrons une qualité exceptionnelle, une grande réactivité et un service professionnel irréprochable.

• Dans quel délai les clients peuvent-ils recevoir leurs pièces ?

  Si vous nous fournissez les dessins 2D et 3D complets, nous pouvons expédier les échantillons sous 3 à 5 jours et les commandes de production sous 10 à 12 jours. Bien entendu, pour les commandes plus importantes, nous discuterons du délai de livraison avec vous. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins.

  Pour la livraison, nous utilisons DHL, UPS et le fret aérien express, ce qui peut prendre 4 à 5 jours pour arriver à votre domicile.