Pourquoi Creatingtec ?
Réponse rapide
L'équipe de Creatingtec est proactive et efficace. Nous recevons les demandes et établissons les devis immédiatement si les informations de votre plan sont suffisantes. Si des précisions sont nécessaires, nous collaborons avec vous sans délai pour avancer. Vos commandes sont planifiées et vos projets sont généralement programmés dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande.
Notre équipe vous tient informé(e) de l'avancement du processus : suivi des matériaux, contrôle de la production, photos de la production, délai de chargement des produits. Nous vous informerons de l'expédition 1 à 2 jours avant que les marchandises ne soient prêtes, afin de vous proposer différents modes de transport : UPS, DHL, FedEx, transport maritime, etc. Cependant, une réponse rapide nécessite une expertise pointue.
Professionnalisme et attitude
Le professionnalisme est gage de qualité et de fiabilité. Nos machinistes, forts d'une expertise pointue acquise au fil des années, maîtrisent l'évolution des prix des matières premières, ainsi que tous les paramètres du produit et du processus de fabrication. Nous sommes ainsi en mesure de proposer des produits et services parfaitement adaptés aux besoins de nos clients. De la conception au développement, en passant par le prototypage et la production, nous offrons un service complet pour vous aider à anticiper et résoudre vos problèmes et à créer de la valeur.
L'engagement de l'équipe Creatingtec à répondre à toute demande d'information sous 24 heures, qu'il s'agisse de problèmes liés aux produits, de courriels, d'appels, du processus de production ou du service après-vente, est primordial. Nous cultivons une attitude positive afin de nous améliorer constamment et de satisfaire nos clients du monde entier. Cependant, le professionnalisme et l'attitude ne suffisent pas sans les moyens nécessaires.
Taille et capacité
Pour garantir une réactivité constante, nous disposons d'une équipe importante et expérimentée. Notre taille nous permet d'être toujours prêts à relever différents défis, de mieux répondre aux pics d'activité et d'assurer une réactivité optimale. Côté capacités, nous utilisons en interne des machines CNC haute vitesse, EDM de précision, des tours CNC et des machines de fabrication de pointe pour travailler divers matériaux métalliques et plastiques et ainsi accompagner vos projets.
L'équipe de Creatingtec compte 55 employés et expédie plus de 50 pièces uniques par jour. Les pièces individuelles sont livrées en 24 heures si nous avons les matériaux en stock, et parfois même plus rapidement. Notre service est assuré 24h/24 et 6j/7. Pour toute commande urgente, une production prioritaire est mise en place afin de garantir une livraison rapide et fiable.
